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민원안내 도우미
민원지적과를 방문하는 민원인에게 정확하고 신속한 업무처리가 이루어질 수 있도록 각종 안내 및 민원인 편의를 제공하여 고객만족 민원행정서비스를 실현합니다.
인원 : 1명
장 소 : 민원지적과 내 상시 근무
민원안내 도우미 역할 안내
- 방문객 청사 안내
- 각종 제증명 민원서식 작성안내 및 보조
- 무인민원발급기 사용방법 안내 및 보조
- 민원인 쉼터 편의시설 사용 안내
- 민원실 환경정도(도서대, 민원대서식, 의자 등)