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| 업무시간 좀 지켜주세요 | |
|---|---|
| 작성자 | 김선혜 |
| 작성일 | 2023-08-29 |
| 조회수 | 443 |
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여권 발급 신청하러 '민원지적과'에 갔습니다.
점심시간이 1시까지라는 것을 알고 넉넉히 1시 30분 넘어서 갔는데 여권 발급하는 직원이 단 한명도 앉아있지 않고 모습도 보이지않았습니다. 대체로 민원인이 앞에 앉아 있으면 다른 직원이 와서 '담당자가 자리에 없다, 조금만 기다려달라' 이런말도 하나도 없이 자기들끼리 떠들고 있더라구요. 없는 시간 쪼개서 간건데 사람 10분 넘게 기다리게 했습니다. 직원이 오는것을 봤는데 딱 봐도 막 점심먹고 양치하고 온 상태인것 같았습니다. 이럴꺼면 점심시간을 왜 만든건가요? 은행처럼 교대로 식사하면 되잖아요? 업무시간 좀 지켜주세요 제발 |
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[답변] 2023-08-30
어제 저희 과를 방문해 여권신청하는 과정에서 마음 불편하게 해 드린 점, 진심으로 사과드립니다.
좀 더 정중하고 성의있는 자세로 민원응대 할 수 있도록 개선해 나가겠습니다.
앞으로도 괴산군정 발전을 위해 많은 관심과 격려와 조언 부탁드립니다.
고맙습니다.
- 민원지적과 일반민원팀 일동 -
좀 더 정중하고 성의있는 자세로 민원응대 할 수 있도록 개선해 나가겠습니다.
앞으로도 괴산군정 발전을 위해 많은 관심과 격려와 조언 부탁드립니다.
고맙습니다.
- 민원지적과 일반민원팀 일동 -