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1345外国人综合指南中心

生活信息 1345外国人综合指南中心

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中心介绍

外国人综合指南中心是根据在韩外国人待遇基本法, 通过网上和电话, 在消除语言障壁的情况下提供在韩外国人为适应国内生活所需的信访商谈和信息指南的多国语信访指南窗口。

外国人综合指南中心包括以韩文、英语、中文、日语等4国语提供网上信息指南、电子信访服务的外国人综合支援门户Hi Korea和以韩国语及19个外国语提供商谈服务的1345电话商谈服务。

业务范围

  • 以出入境、外国人政策总部所管业务为中心, 处理外国人为适应社会所需的与行政和生活相关的多国语综合商谈。
  • 与外国人邀请、就业、留学等签证(VISA)相关的业务
  • 与再入境许可等内外国人的出入境相关的业务
  • 与外国人注册、居所申报等身份证相关的业务
  • 与滞留期限延长、滞留资格变更等滞留许可相关的业务
  • 入籍考试、国籍的取得、国籍脱离等国籍相关的业务
  • 与难民地位的判定和难民支援相关的业务
  • 偷渡入境、外国人非法就业和非法滞留申报等与外国人相关的犯罪申报
  • 社会统一教育、结婚移民者联网等与在韩外国人社会统一相关的业务
  • 结婚移民者、外国人劳动者支援制度、相关机构和团体咨询
  • 出入境、外国人政策总部等中央行政机构、地方自治团体、公共机构和非营利民营机构为执行外国人相关业务所需的电话口译支援

※ 自2006. 6.起, 政府信访指南呼叫中心(110)提供多国语口译服务, 2008年扩大示范运营机构后, 预定从2009年开始全面扩大服务。

使用指南

  • 商谈时间: 平日 09:00 ~ 22:00 (夜间18:00以后运营韩国语、英语、中文指南)
  • 无论是一般电话还是手机, 全国各地都可拨打1345

自动应答服务(ARS)指南事项

  • 1号: 出入境管理事务所的位置, 各事务所的管辖区域和工作时间指南
  • 2号: 签证申请结果查询
  • 3号: 外国人退职申报和访问就业同胞工作单位传真申报
  • 0号: 连接咨询员

在海外拨打时:

82-1345(无需地区号码)

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